Жители Воронежа и области могут воспользоваться новым цифровым сервисом — чат-ботом МФЦ, который работает в российском мессенджере MAX. Этот бот позволяет:
- Записаться в любой центр «Мои Документы» прямо с телефона, без звонков и посещения сайта.
- Узнать статус обращения.
- Уточнить адреса и графики работы филиалов.
- Отменить запись при необходимости.
Преимущества чат-бота:
- Работает круглосуточно.
- Доступен в любом месте: дома, на работе, в транспорте.
- Не требует установки дополнительных программ, если MAX уже установлен.
- Экономит время и избавляет от очередей.
Для начала работы достаточно перейти по специальной ссылке или воспользоваться QR-кодом. Сервис создан для того, чтобы жители могли быстро и удобно решать большинство вопросов, связанных с получением государственных и муниципальных услуг.