24 июля в Правительстве Воронежской области прошло заседание комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг

27.07.2026

Традиционно основными задачами таких рабочих встреч являются модернизация подходов к обслуживанию граждан и снижение административных барьеров.

Приоритетная тема повестки прошедшего совещания — всесторонняя поддержка участников специальной военной операции и членов их семей. В своем выступлении заместитель министра цифрового развития Воронежской области Ольга Яскевич сделала акцент на важности оперативного утверждения и корректировки нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление мер поддержки участникам СВО и их близким, чтобы сделать процесс их получения максимально доступным и простым.

Также участники заседания обсудили вопрос перевода очных обращений граждан из ведомств в МФЦ и оптимизации межведомственного взаимодействия. Главный шаг в этом направлении — отказ от бумажного документооборота и переход на защищенные электронные каналы связи между МФЦ и региональными органами власти, а также органами местного самоуправления, что позволит сократить время оказания услуг и логистические издержки.

Директор МФЦ Воронежской области Майя Богдалова представила комиссии обновленную схему размещения стационарных офисов «Мои Документы» и выездного обслуживания на территории Воронежской области, а также ознакомила участников заседания с планом профессиональной подготовки специалистов МФЦ на второе полугодие 2026 года.

Комплексный подход, объединяющий правовые реформы, современные технологии и постоянное развитие, позволит Воронежской области уверенно двигаться к своей главной цели — созданию механизма оказания услуг, ориентированного на реальные потребности человека.